Télésecrétariat PME :
Offrez un service adapté à chaque entreprise
Les PME et entreprises ont des besoins spécifiques en gestion téléphonique.
Que ce soit pour répondre aux appels ou pour relancer des clients, Call-Center Digital propose des solutions personnalisées.
Nos services pour les PME :
- Réception des appels entrants : Décrochage immédiat et courtois pour éviter tout appel manqué.
- Gestion des messages : Transmission des informations par e-mail ou SMS.
- Campagnes d’appels sortants : Relances, prospections ou enquêtes de satisfaction.
- Prise de rendez-vous : Organisation des plannings de vos équipes.
Avantages pour les PME :
- Optimisation des ressources : Réduction des coûts liés à l’embauche d’un secrétariat interne.
- Disponibilité 24/7 : Ne manquez plus aucun appel, même en dehors des horaires d’ouverture.
- Amélioration de la satisfaction client : Un service téléphonique dédié renforce la confiance de vos clients.
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Gestion d’agendas en ligne : Gestion d’agendas : Une organisation simplifiée pour vos rendez-vous
Un agenda bien géré est essentiel pour optimiser votre temps. Grâce à nos outils avancés comme Ubicentrex, nous vous aidons à planifier vos rendez-vous efficacement.
Nos services de gestion d’agendas :
- Synchronisation en temps réel : Vos rendez-vous sont immédiatement mis à jour.
- Rappels automatiques : Notifications par SMS ou e-mail pour réduire les absences.
- Organisation multi-utilisateurs : Idéal pour les équipes médicales ou juridiques.
Avantages d’un agenda en ligne :
- Réduction des rendez-vous manqués.
- Gain de temps pour votre équipe administrative.
- Adapté à tous les secteurs : médical, juridique, PME.
Ligne dédiée et décrochage personnalisé : Ligne dédiée : Offrez une expérience unique à vos clients
Une ligne téléphonique dédiée est idéale pour offrir un service personnalisé à vos clients ou patients.
Nos services de ligne dédiée :
- Création d’une ligne spécifique : Un numéro unique pour votre entreprise.
- Décrochage personnalisé : Un message d’accueil adapté à votre activité.
- Filtrage des appels : Priorisation des urgences ou des clients VIP.
Pourquoi une ligne dédiée est essentielle ?
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une attention personnalisée.
- Image professionnelle renforcée.
- Organisation simplifiée pour gérer les appels entrants.